Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:Общество с ограниченной ответственностью «Марина»,ИНН: 1113926017930, ОГРН: 1113926017930/
Юридический адрес: 238563, Калининградская область, г. Светлогорск, пер. Железнодорожный, д. 9А.Оператор внесён в реестр Роскомнадзора под регистрационным номером 39-25-010074.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей через сайт amberheart.ru, в том числе при регистрации, оформлении заказов, подписке, использовании чата и иных функциях сайта.
1.4. В том числе персональные данные могут собираться через чат-ботов, размещённых на внешних платформах. Подробности см. п.12.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:- регистрация пользователя и предоставление доступа к функционалу сайта;- оформление, оплата и доставка заказов;- техническая поддержка;- отправка уведомлений и сообщений о статусе заказов;- маркетинговая рассылка при наличии согласия;- выполнение требований законодательства (в том числе налогового и бухгалтерского учёта);- аналитика, улучшение работы сайта и пользовательского опыта;- обеспечение безопасности и функционирования Сервисов.
3. Состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- ФИО;- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- дата рождения;
- IP-адрес, данные браузера, cookies, идентификаторы устройства;
- история заказов и действий на сайте;
- иные данные, предоставленные Пользователем добровольно.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- статьи 6 Закона — выполнение договора (публичной оферты) между Пользователем и Оператором;
- статьи 9 Закона — согласия субъекта персональных данных;
- статьи 6 п.1 Закона — исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.
5. Условия обработки и сроки хранения
5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных средств и передаются по сети Интернет.
5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
5.3. Данные хранятся до достижения целей обработки, либо до отзыва согласия, либо в течение срока, установленного законодательством (например, 5 лет в рамках налогового и бухгалтерского учёта), в зависимости от того, что наступит позднее.
5.4. По запросу субъекта Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Согласие и его отзыв
6.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём активации чекбокса или подтверждающего действия на сайте.
6.2. Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, направив письменный или электронный запрос на адрес электронной почты: Barkas-sv@yandex.ru, либо почтой по адресу Оператора.
6.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, если иное не требуется законом.
7. Использование файлов cookies и других технологий
7.1. Сайт использует cookies, web beacons, пиксельные теги и иные технологии отслеживания поведения пользователей.
7.2. Такие технологии помогают улучшать работу сайта, сохранять настройки пользователя, а также анализировать трафик и эффективность рекламы.
7.3. Некоторые данные cookies могут относиться к персональным, если позволяют идентифицировать пользователя. Их обработка осуществляется на основании согласия, предоставленного при первом входе на сайт.
7.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookies в браузере.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает все предусмотренные законом меры защиты:
- ограничение доступа к данным по принципу необходимости;
- антивирусная защита и регулярное обновление ПО;
- шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
- хранение данных на защищённом сервере в РФ (на хостинге Beget);
- назначение ответственного лица за защиту ПДн;
- инструктаж сотрудников, имеющих доступ к ПДн;
- соблюдение требований базового уровня защищённости (ПП РФ №1119).
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих ПДн;
- требовать исправления, блокировки, уничтожения своих данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице: https://amberheart.ru/ru/content/2-politika-konfidencialnosti.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, вы можете обратиться:- по email:Barkas-sv@yandex.ru- по почте: 238563, Калининградская область, г. Светлогорск, пер. Железнодорожный, д. 9А- ответственное лицо: Кулакова Ольга Олеговна.
12. Обработка данных через Telegram-бота и сторонние платформы
12.1. Пользователь соглашается с тем, что при использовании Telegram-бота его персональные данные (дата рождения, имя, email, телефон и иные сведения, если они запрашиваются) могут передаваться и временно обрабатываться через платформу leadconverter.ru.
12.2. Обработка и хранение персональных данных в таких случаях регулируется политикой конфиденциальности соответствующего сервиса —
ИП Юрченко Алексей Александрович, ИНН 262310199016, ОГРНИП 320265100078593,
Политика конфиденциальности Leadconverter.ru
12.3. Данные, собираемые через бот, не хранятся и не обрабатываются Оператором дольше, чем необходимо для предоставления услуги (например, индивидуального подбора), если иное не предусмотрено функционалом бота.